1.       Wysyłka kurierem

Zamówione towary wysyłamy kurierem. Towar przygotowywany jest do wysyłki dopiero po przyjęciu wpłaty na konto. Aby przyspieszyć proces realizacji wysyłki paczki prosimy o korzystanie z opcji płatności poprzez transferuj.pl lub prosimy o wysłanie potwierdzenia przelewu – w przypadku wyboru opcji „płatność przelewem” na adres salon@loungedayspa.pl .

Czas realizacji dostawy dermo kosmetyków Dermalogica oraz Purles wynosi 72h licząc od daty przyjęcia płatności na konto.

Czas realizacji dostawy naturalnych kosmetyków Helan wynosi zwykle do 48h licząc od daty przyjęcia płatności na konto. Jeżeli zamówienie zrealizowane jest w godzinach rannych w dni robocze, najpóźniej do 12.00 oraz dokonana jest płatność poprzez transferuj.pl kosmetyki Helan wysyłamy w ciągu 24h. Wyjątek stanowią sytuacje gdy brakuje towaru w magazynie.

Czas realizacji zaproszeń, kart upominkowych oraz voucherów wynosi zwykle do 48h licząc od daty przyjęcia płatności na konto. Jeżeli zamówienie zrealizowane jest w godzinach rannych w dni robocze, najpóźniej do 12.00 oraz dokonana jest płatność poprzez transferuj.pl zaproszenia, karty upominkowe oraz vouchery wysyłamy w ciągu 24h.

Koszt wysyłki paczki na terenie Polski wynosi 20,00zł.

2.       Odbiór osobisty

Zamówione towary można odebrać w salonie Lounge DAY SPA na ul. Mickiewicza 18a w Nysie od poniedziałku do piątku w godz. od 10.00 do 22.00 oraz w soboty w godz. od 10.00 do 18.00. Prosimy o kontakt celem potwierdzenia dnia odbioru kosmetyków. Kosmetyki Helan zwykle można odebrać w tym samym dniu, a dermo kosmetyki Dermalogica oraz Purles w ciągu 1-2 dni roboczych.

Zaproszenia, karty upominkowe oraz vouchery można odebrać już w dniu złożenia zamówienia pod warunkiem przyjęcia płatności na konto.

3.       Usługi SPA

Usługi SPA są realizowane tylko i wyłącznie w naszym salonie na ul. Mickiewicza 18a. Nie wykonujemy usług SPA u klientów. Po dokonaniu zakupu Usługi SPA prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy lub osobisty celem umówienia wizyty. Usługi SPA należy wykorzystać w okresie 3 miesięcy licząc od dnia zakupu. Wykupione Usługi SPA nie podlegają zwrotom.

4.       Nietypowe zamówienia

Prosimy o kontakt mailowy, telefoniczny lub osobisty.